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Technical Support – Córdoba

Cordoba
Presencial
1 Puesto
Contrato por tiempo indeterminado
Jornada completa

En Konecta estamos viviendo la revolución de la innovación digital y la creatividad humana. 

¡Únete a nosotros para experimentar el impulso de esta transformación en un entorno de respeto, creatividad y diversidad, donde juntos podemos imaginar y crear un futuro más emocionante!

¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!

¿Sos una persona motivada por brindar experiencias excepcionales a las personas? ¿Te apasionan las soluciones tecnológicas? ¡Entonces esta oportunidad es para vos!

Sumate a nuestro nuevo equipo de Technical Support.

¿Qué actividad desarrollarás?

  • Resolverás las consultas técnicas de los clientes sobre sus servicios de telefonía móvil y servicios vinculados al hogar (Fibra óptica y tv streaming)
  • Realizarás testing de los servicios en línea para dar una expericienca superadora al cliente, cumpliento con las metricas de desempeño (satisfacción del cliente y tiempos de resolución) 
  • Coordinarás visitas programadas con asistentes técnicos, realizando el seguimiento de cada caso, para  garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Brindarás productos y servicios para potenciar la experiencia del cliente (Upselling)

¿Qué necesitas para postularte?

✔️Estudios secundarios completos. (Excluyente y comprobable).

✔️Ser mayor de 18 años.

✔️Experiencia en Soporte Técnico y/o conocimientos afines (excluyente)

✔️Disponibilidad Full Time

✔️ Modalidad On Site 

✔️ Disponer de PC con Internet

¿Qué ofrecemos para tu Bienestar? 

⭐ Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. 

🎓Universidad Konecta 

🤩 Reconocimientos constantes

🍕 Descuentos y Promociones en Gastronomía

🍿Beneficios y promociones en cines

😎Descuentos y beneficios en universidades y  cursos online de idiomas y/o programación 

✈️🚌 Descuentos en viajes y paquetes de turismos

🏃‍♂️🏃🏻‍♀️ Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios  

🧘‍♀️ Pausas activas, meditaciones y muchos ➕🤖 Comunidad 5.0


Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial.

Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.

¡¡Queremos que seas parte de este nuevo impulso!! Postulate a esta búsqueda y nuestro equipo de Atracción e Inclusión  de Talentos te contactará por canales digitales.


Para conocernos más te invitamos a que visites nuestras redes sociales renovadas:

Instagram: @konectaargentina

Tiktok: @konectaargentina


#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Secundaria
Idiomas
Inglés - Básico
Español - Nativo

Valorado

Experiencia profesional
1 año

Sobre Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.