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Analista de operaciones - GDI, Controller

Constitución
Presencial y remoto
1 Puesto
Otro tipo de contrato
Jornada completa

¿Estás buscando potenciar tu talento en un ambiente diverso? 🚀🚀

Si es así, ésta es tu oportunidad 🚀✨✨

¡Nos encontramos en la búsqueda de Analista para una de nuestras cuentas!💪🏼 Buscamos que puedas:

• Supervisar en tiempo real gestión productiva de promociones y transacciones para garantizar el funcionamiento adecuado de la infraestructura y detectar cualquier anomalía (Billetera virtual)

• Utilizar herramientas de monitorización para gestionar y controlar el estado de los recursos operacionales y tecnológicos

• Proporcionar informes detallados de los incidentes y las acciones correctivas tomadas, así como recomendaciones para evitar futuros problemas

• Configurar y gestionar alertas proactivas en los sistemas de monitorización para detectar posibles problemas antes de que afecten el rendimiento operativo

• Gestionar el escalamiento de incidentes críticos a los equipos de soporte adecuados cuando sea necesario

• Asegurar la correcta priorización de los incidentes basados en la criticidad del sistema afectado

• Analizar los datos recogidos por las herramientas de monitorización para identificar patrones y tendencias en el rendimiento del sistema, recomendando ajustes o mejoras a los procesos

• Desarrollar dashboards y reportes personalizados para diferentes áreas del negocio con datos clave de rendimiento, tiempos de respuesta y disponibilidad de sistemas

• Alinear las actividades de monitorización con los objetivos de negocio, asegurando que las métricas y los KPIs de monitoreo sean relevantes y útiles

• Participar en auditorías y revisiones de cumplimiento relacionadas con la monitorización y gestión de incidentes.

🎯 Requisitos:

• Excelente manejo del Paquete Office: Word; Excel; Access Nivel Intermedio/Avanzado (Excluyente)

• Tener conocimientos de herramientas como Nagios, Zabbix, Datadog, o SolarWinds, Quicksigth (preferentemente)

• Disponibilidad horaria: Full-time Jornada de 45hs semanales (La cuenta trabaja los finde semana de 10 a 22hs)

• Modalidad: Hibrida

🎯 Beneficios:

• Beneficios en prepagas

• Formación Inmediata

• Posibilidades de crecimiento interno

• Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.

Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial 🤗

Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.

📩 Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido,

¡Te estaremos contactando!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Secundaria
Habilidades
ANÁLISIS CRÍTICO
CAPACIDAD ANALÍTICA
DASHBOARD
GDI
ANÁLISIS DE DATOS EN TIEMPO REAL
CONTROL DE INCIDENTES
Análisis
TABLEAU
Microsoft Excel
ACTITUD PROACTIVA
ANÁLISIS DE DATOS

Beneficios

Trabajo Híbrido
Posibilidades de crecimiento interno
Programa de Bienestar
Prepaga
Formación Inmediata

Sobre Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.