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Soporte técnico telefónico Córdoba
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otros? ¡Súmate a nuestro equipo de Soporte Técnico en Konecta!
En Konecta, estamos a la vanguardia de la tecnología y buscamos personas apasionadas por el soporte técnico para unirse a nuestra vibrante comunidad de expertos. Si eres de los que disfrutan resolviendo desafíos y quieres crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué harás en este rol?
Realizarás un asesoramiento integral, análisis y procesamiento de gestiones técnicas específicas con el objetivo de satisfacer de manera efectiva solicitudes, reclamos y consulta de los Clientes.
¿Qué requisitos buscamos?
✔️Experiencia en call center en cuentas de atención al cliente / conocimientos técnicos (excluyente)
✔️Estudios secundarios completos (excluyente).
✔️Dispongan de PC e Internet.
✔️Actitud proactiva, enfoque en la resolución de problemas y habilidades de comunicación sólidas.
✔️Residan en Córdoba Capital.
Modalidad de trabajo: Presencial en nuestras oficinas de Konecta en Córdoba capital, con una disponibilidad horaria preferentemente de 06 a 00 hs.
¿Por qué trabajar en Konecta? Aportamos tu bienestar:
⭐Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
🎓 Universidad Konecta
🤩Reconocimientos constantes
🍕 Descuentos y Promociones en Gastronomía
🍿 Beneficios y promociones en cines
😎Descuentos y beneficios en universidades y cursos online de idiomas y/o programación
✈️🚌Descuentos en viajes y paquetes de turismos
🏃♂️🏃🏻♀️Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios
🧘♀️ Pausas activas, meditaciones y muchos
➕..🤖Comunidad 5.0 (Capacitación y crecimiento constante en IA Generativa)
Todas nuestras búsquedas consideran a personas con discapacidad, mayores de 45 años, no binarias y trans. En Konecta, la diversidad es nuestro motor.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Konecta
Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.
